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給DHC的一封信

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給DHC的一封信 DHC!謝謝你這2年多來的照顧!因為你的產品品質總是那麼的讓人信賴!雖然,妳們的價錢是逐漸邁向高價位!謝謝你提供優質的社群互動模式,雖然系統常常讓我們罵聲連連,但是社群真的是一個讓社員們可以互相交流談心的好地方!不論系統有多麼不穩;不論妳們的橄欖禮有多麼的討喜或讓人不屑!但我們這群默默的澆水按鼓勵認真回覆的人,從不把這些放在心上,因為我們在社群有著許許多多的好朋友,有著許許多多沒有利害關係不會彼此算計的真心關懷彼此的好友!雖然剛開始確實是為了橄欖禮加入,但慢慢的在社群中開花結果的友誼,已經慢慢的取代妳們所提供的商品! 無法相信前一天還開心的澆水互動著!隔天竟然完全無法登入!然後就猶如晴天霹靂一樣的宣佈著著社群走進歷史!一點徵兆也沒有!從來沒想過會這一天!從來沒想過一向規矩做事處事嚴謹的日商公司竟然也會做出如此草率可惡的惡劣倒閉動作!你們懂不懂這樣粗糙的關閉動作讓多少位在這個園地努力的水水帥帥的心受了多大的傷害!一夕之間化為烏有,就如同妳們辛苦建立的公司一夕之間被地震給震垮了;被海嘯給摧殘了!妳們的心不痛嗎!?妳們要不要關閉社群是妳們的自由,但方法時間不對就是對不起大家!橄欖禮不是說可以兌換到7月嗎!?關閉的時候也才5月!算不算違約!?記得在關閉前幾天不是還有新品試用招募嗎!?那些自願參加的人是笨蛋囉!?一項措施要上路也有所謂過渡期,妳們有嗎!?你們尊重過這些用戶嗎!?還大剌剌的開出自以為優惠的補償方案,妳們覺得這樣可以補償每位受傷社員的心嗎!?還敢大言不慚的要大家加入繼續支持粉絲團!妳們自己摸著良心想想看,還有哪位水水願意再相信妳們!?加入粉絲團的下場會不會跟加入社群一樣,像個用完即丟的垃圾!?在這個企業管理的時代,縱使不能要求顧客至上,但是起碼的B2C的道理也該懂吧!?不懂!怎能讓顧客願意再相信妳們!?一個企業要成功,除了商品要好,服務態度也很重要!一副自以為是高高在上的企業家,告訴你~顧客終究會離你而去!寧願醜死臭死也不願再去相信妳們!妳們可以刪掉充滿怨氣的PO文!但妳們遠無法刪除所有水水帥帥們的滿腔怒火! 轉貼

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